FAQ

An wen sind die Produkte von MONTROIT gerichtet?

Die Produkte von MONTROIT richten sich an Unternehmen, als auch an Agenturen, Designer, Entwickler und Freelancer. Während wir Unternehmen bei den modernen, digitalen Tasks, wie Marketing, Digitalisierung und Automatisierung ihres Business unterstützen und ihnen dadurch mehr Zeit für das Wesentliche – ihr Kerngeschäft – verschaffen, sprechen wir ebenso Dienstleister an, denen mit unseren Produkten fertige und leicht anpassbare oder erweiterbare Lösungen für ihre Kunden zur Verfügung stehen – sie sparen somit Design- und Entwicklungszeit und können ihren Fokus auf die gesamtheitliche Lösung und ihre wahren Stärken legen.

 

Bietet ihr auch Dienstleistungen an Kunden an?

Die Produkte von MONTROIT sind grundsätzlich für die Verwendung durch den Kunden oder einen Dienstleister seiner Wahl ausgelegt. Gerne bieten wir jedoch Unternehmen die Unterstützung bis zur fertigen Lösung an. Da die Dienstleistung über unsere Agentur abgewickelt wird, wird jede Anfrage wie eine reguläre Agenturanfrage betrachtet, daher können wir aufgrund zeitlich limitierter Ressourcen leider keine garantierte Zusage gewährleisten. Schreibe uns dazu am besten und wir melden uns schnellstmöglich bei dir.

 

Wie komme ich zu einer Rechnung für mein Unternehmen?

Du erhältst nach der Bestellung automatisch eine Rechnung für dein Unternehmen, alternativ kannst du über dein Profil die Rechnung herunterladen oder ausdrucken.

 

Was ist zu tun, wenn ein Produkt nicht funktioniert?

Grundsätzlich prüfen und testen wir all unsere Produkte bis ins letzte Detail. Jedoch können Fehler passieren und es kann vorkommen, dass sich Fehler einschleichen. Schreibe uns hier zu über das Kontaktformular oder über hello@montroit.com

 

Was muss ich tun, wenn ich mich mit der Verwendung der Produkte nicht auskenne?

Um unsere Produkte verwenden zu können, sind einfache, fachspezifische Kenntnisse erforderlich. Weitere Details zum jeweiligen Produkt findest du in der beiliegenden Anleitung.

 

Warum muss ich mich registrieren?

Eine Registrierung ist erforderlich, da wir dir deine gekauften Produkte, Updates und Rechnungen über dein Kundenkonto bereitstellen möchten. Außerdem kannst du als registrierter Kunden Credits (Bonuspunkte) sammeln, die bei zukünftigen Käufen einlösen kannst.

 

Kann ich von der Basic Lizenz auf die Extended Lizenz upgraden?

Ja, natürlich, du musst lediglich die Differenz zahlen. Schicke uns dazu eine Nachricht mit deinen Kunden- bzw. Rechnungsdaten und wir stellen dir einen Gutschein in der Höhe der Differenz der beiden Lizenzen aus.

 

Was ist der Unterschied zwischen der Basic und Extended Lizenz?

Die Basic Lizenz deckt die einmalige Verwendung des Produktes für ein einzelnes, persönliches oder kommerzielles Projekt ab. Die Extended Lizenz deckt die Verwendung für beliebig viele Projekte ab. Weitere Details zu dem Thema Lizenzen findest du hier.

 

Kann ich eure Produkte für ein Open Source Projekt verwenden?

Selbstverständlich kannst du unsere Produkte für ein Open Source Projekt verwenden. Führe dazu lediglich in der Beschreibung deines Produktes den Produktnamen und den Hersteller “MONTROIT” an.

 

Muss euer Copyright Vermerk in den Produkten bestehen bleiben?

Sofern das Produkt ein gekauftes Premium Produkt ist, kannst du den Vermerk entfernen.

 

Kontaktiere uns.

Hast du Fragen zu unseren Produkten oder möchtest mehr über uns erfahren?
Kein Ding! Schreib uns, wir melden uns bei dir.